Service Canada

Service Canada est l'organisation à laquelle les Canadiens font appel, que ce soit en ligne, par téléphone ou en personne, pour avoir accès aux programmes, aux services et aux prestations du gouvernement du Canada et de ses nombreux partenaires.

Besoin :

Service Canada voulait déployer une solution d'affichage dynamique pour informer ses clients dans l'ensemble de ses points de services à travers le pays. La solution devait être mobile et autonome en tous points.

Solution :

M'Pact a déployé une solution autonome sur pied mobile dans plus de 150 sites en moins de trois mois. Pour des fins de sécurité, cette solution utilise un réseau cellulaire opéré par M'Pact qui est complètement distinct du réseau de Service Canada. Enfin, la solution offre différents gabarits permettant de produire des messages efficacement tout en respectant l'image de Service Canada.

Impact :

La solution déployée par M'Pact a permis à Service Canada de moderniser et d'améliorer les communications dans ses différents centres. Gérée centralement, la solution permet à Service Canada de réagir et d'informer sa clientèle en quelques minutes dans l'ensemble de ses centres. Le positionnement efficace des écrans, le bilinguisme de la solution ainsi que la facilité à générer des messages permettent à Service Canada de rejoindre un maximum de clients en diffusant de l'information à jour et pertinente.

Aimez-vous ce que vous voyez?

Si vous avez des besoins d'affichage dynamique, nous pouvons vous aider.

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