Le Centre hospitalier universitaire Sainte-Justine est le plus grand centre mère-enfant au Canada et l'un des quatre plus importants centres pédiatriques en Amérique. Le centre compte 5 000 employés composés de médecins, dentistes et pharmaciens et d'autres professionnels de la santé. Ces gens œuvrent dans un milieu à la fois hautement innovant, où des connaissances sont générées et partagées au quotidien tout en plaçant le patient et sa famille au cœur de la pratique.
Besoin :
Avec un projet d’agrandissement de plus de 40 % de sa superficie sur 5 ans, les défis relatifs aux communications à l’intérieur des murs du CHU Sainte-Justine étaient majeurs : déplacements temporaires de département, avis publics, préventions des infections, les services offerts à l’intérieur de l’établissement, etc. Le CHU Sainte-Justine avait donc un besoin croissant de communiquer en temps réel avec les usagers de l’établissement.
Solution :
Installation de 8 écrans ACL grands formats à différents endroits qui permettent de rejoindre les deux principaux types d’usagers de l’établissement, soit la clientèle (patients et visiteurs) et le personnel. La solution permet au département des communications d’adapter les communications en fonction de l’heure de la journée, des journées de la semaine et des différentes salles de l’hôpital.
Impact :
La solution d'affichage dynamique M’Pact permet au département des communications d’être beaucoup plus rapide et efficace dans ses communications à l’intérieur des murs de son établissement, en plus de diminuer le temps perçu d’attente à l’urgence.